В статье рассказывается о том, как помочь людям, пережившим трудные ситуации, улучшить качество своей жизни. Автор подчеркивает, что не может вернуть прошлое, но может помочь заново научиться радоваться и расплести оковы вины и стыда. Она также говорит о своем опыте и том, как истории людей влияют на ее работу.